В Токио живёт американец, который когда-то мечтал об актёрской карьере. Сейчас он в поисках себя, пока однажды ему не предлагают странную должность. Он начинает работать в небольшом японском бюро, которое сдаёт квартиры семьям и предоставляет услуги "заместителей" — людей, которые на время становятся кем-то другим для своих клиентов. Каждая новая роль — это погружение в чужую жизнь, где нужно сыграть мужа, брата или старого друга. Постепенно эти встречи перестают быть просто работой. Между притворством и искренностью возникает что-то настоящее, и грань, отделявшая игру от подлинных чувств, медленно исчезает.